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Recibe Profeco 131 reclamaciones en los primeros 2 días del Buen Fin

Recibió la Profeco en los primeros dos días del Buen Fin el total de 131 reclamaciones de compradores de las cuales 119 fueron conciliadas.

Por: Andres Fierro 17 Noviembre 2018 21:33

En total, reclamaron 518 mil 57 pesos y lo que recuperaron fueron más de 573 mil 702 pesos, es decir, 110.7% reportó la dependencia en el corte a las 18:00 horas de este sábado.

Los principales motivos por los que reclamaron fueron por incumplimiento de ofertas o promociones en 67 casos, no respetó precios, en 63 y publicidad engañosa en 44.

Los productos ocasionaros quejas principalmente por dispositivos de tecnología 57 veces, electrodomésticos 23 veces, vuelos 10 veces y línea blanca 7 veces.

Estas fueron las entidades donde presentaron las reclamaciones:

  • Ciudad de México: 16
  • Estado de México: 13
  • Querétaro: 11
  • Baja California: 6
  • Coahuila: 6

Además indicó que en su perfil de Facebook, contabilizó 88 mensajes y 32 quejas en módulos de denuncias además de 226 asesorías por teléfono.


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