Recibe Profeco 131 reclamaciones en los primeros 2 días del Buen Fin
Recibió la Profeco en los primeros dos días del Buen Fin el total de 131 reclamaciones de compradores de las cuales 119 fueron conciliadas.
Por: Andres Fierro 17 Noviembre 2018 21:33
En total, reclamaron 518 mil 57 pesos y lo que recuperaron fueron más de 573 mil 702 pesos, es decir, 110.7% reportó la dependencia en el corte a las 18:00 horas de este sábado.
Los principales motivos por los que reclamaron fueron por incumplimiento de ofertas o promociones en 67 casos, no respetó precios, en 63 y publicidad engañosa en 44.
Los productos ocasionaros quejas principalmente por dispositivos de tecnología 57 veces, electrodomésticos 23 veces, vuelos 10 veces y línea blanca 7 veces.
Estas fueron las entidades donde presentaron las reclamaciones:
- Ciudad de México: 16
- Estado de México: 13
- Querétaro: 11
- Baja California: 6
- Coahuila: 6
Además indicó que en su perfil de Facebook, contabilizó 88 mensajes y 32 quejas en módulos de denuncias además de 226 asesorías por teléfono.