Evita fraudes telefónicos, no digas estas 3 palabras al contestar

Cada vez son más frecuentes los fraudes telefónicos, los delincuentes utilizan grabaciones de voz que obtienen de las personas que contestan llamadas de números desconocidos, por eso no debes usar algunas palabras al responder. 

Los delincuentes cibernéticos utilizan técnicas para obtener consentimientos verbales para realizar transacciones fraudulentas o acceder a información personal.

¿Cuáles son las palabras que no debes pronunciar al contestar una llamada desconocida?

En caso de que recibas una llamada de un número desconocido y decidas contestar, nunca uses estas palabras:

Sí: Esta palabra puede ser muy peligrosa debido a que los estafadores pueden crear conversaciones y usar la grabación con la afirmación para autorizar transacciones bancarias, validar suscripciones no solicitadas, crear pruebas falsas de consentimiento, suplantar tu identidad por voz o activar contratos que nunca se aceptaron.

Hola: Si bien podría parecer una de las respuestas más comunes, los delincuentes la utilizan para simular conversaciones, engañar sistemas de verificación, confundir a empleados bancarios o crear consentimientos verbales.

Aló: Al responder esta palabra el sistema detecta actividad humana, transfiere la llamada a un operador disponible y marca el número activo en la base de datos.

Los delincuentes también detectan que la persona está dispuesta a contestar llamadas de números desconocidos y es una víctima potencial.

¿Qué puedes hacer al contestar una llamada?

Cada vez que conteste una llamada de número desconocidos puedes usar una de las siguientes respuestas:

• Mantener silencio hasta que la otra persona hable
• Usar frases como ¿En qué puedo ayudar?
• Preguntar ¿De parte de quién?
• Contestar ¿Le escucho?