De acuerdo con información difundida por la propia dependencia, en este espacio los ciudadanos podrán realizar diversos trámites, entre ellos el registro a los programas de bienestar, actualización de datos y recepción de orientación sobre los apoyos disponibles.

Como parte del arranque de operaciones, personal de la Secretaría ha comenzado a distribuir volantes informativos en distintos puntos de la ciudad para dar a conocer la ubicación y servicios del nuevo módulo.

La apertura de esta oficina busca reducir tiempos de traslado para los beneficiarios y ampliar la cobertura de atención en una de las zonas con mayor demanda de servicios sociales en la frontera.

Entre los principales programas que administra la Secretaría de Bienestar se encuentra la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, que otorga un apoyo económico bimestral a personas de 65 años en adelante. Asimismo, destaca la Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad Permanente, dirigida a población en situación vulnerable.

Otro de los programas relevantes es el apoyo para niñas y niños, hijos de madres trabajadoras, enfocado en contribuir al cuidado infantil mientras los tutores laboran o estudian. También se encuentran las Becas para el Bienestar Benito Juárez, que buscan evitar la deserción escolar mediante apoyos económicos a estudiantes de nivel básico, medio superior y superior.