Sara Ortiz, en representación de grupos de adultos mayores, expuso los problemas que viven las personas de la tercera edad a bordo del transporte público como el no respetar los asientos asignado o incluso el no subirlos.

También, indicó que no les dan el tiempo para que logren sentarse y son objeto de burla, por lo que llama a que tomen acciones inmediatas.

Por su parte, Ricardo Tuda, director de Transporte, precisó que están atendiéndose las quejas que pueden derivar en el retiro temporal o definitivo de la licencia del conductor e incluso la pérdida de la concesión.

Luis Manuel Aguirre, Jefe de Transporte en la Zona Norte facilitó el número para que presenten quejas directas en contra de los ruteros, es necesario facilitar el número de la unidad y de ser posible fotografías o videos, el WhatsApp es el siguiente: 656 373 5039.

La regidora Alma Arredondo, quien preside la Comisión, puntualizó que buscarán implementar campañas de concientización hacia los conductores y trabajarán de manera coordinada con Gobierno del Estado.