La directora de Operación, Paola Moreno, explicó que los reportes corresponden principalmente a fugas, baja presión, falta de agua y tomas tapadas, tanto en domicilios como en la red general.

Detalló que en enero se registraron 2 mil 680 reportes, en febrero 2 mil 822, en marzo 3 mil 327, en abril 2 mil 909 y en mayo 2 mil 763, todos atendidos de acuerdo con su nivel de prioridad.

Indicó que las fugas en la red general son las más urgentes y se atienden en un plazo aproximado de entre 0 y 72 horas.

La funcionaria señaló que el incremento de reportes refleja la participación de la ciudadanía para detectar y avisar sobre fallas en el servicio, lo que ayuda a evitar desperdicio de agua.

La JMAS recordó que los reportes pueden realizarse al número 073, disponible las 24 horas del día, y exhortó a la población a hacer un uso responsable del agua, especialmente durante la temporada de calor.

Finalmente, el organismo mantiene su campaña de concientización para promover el cuidado del recurso hídrico en la ciudad.