Cero rechazos: así operarán los 12 mil 750 consultorios de Salud
Los 12 mil 750 nuevos consultorios de atención primaria del Servicio Universal de Salud recibirán a cualquier persona, sin importar su condición laboral o derechohabiencia, bajo una regla de “cero rechazos”, informó Alejandro Svarch Pérez, director general del IMSS-Bienestar.
Por: Redacción 06 Octubre 2026 08:00
Durante La Mañanera del Pueblo, Svarch explicó que los consultorios serán el primer punto de contacto para valorar al paciente y determinar la atención que requiere.
“La regla fundamental del modelo médico es cero rechazos. Esto no significa que todo se va a resolver en el consultorio, pero que todo tendrá una ruta clara de atención y, en su caso, de referencia”, explicó.
El modelo contempla que todas las instituciones participantes utilicen los mismos criterios para resolver o referir pacientes, medicamentos e insumos, pruebas de laboratorio y reglas para compartir información, además de un mismo sistema de expediente electrónico.
Los pacientes podrán acceder a los consultorios mediante una aplicación del Sistema Universal de Salud, un chat para identificar la unidad más cercana y sus turnos disponibles, o acudir directamente para solicitar atención.
Svarch señaló que los espacios contarán con estudios de laboratorio y de imagen, además de tratamientos de acuerdo con las necesidades de cada paciente.
Cuando una persona requiera atención especializada, el modelo garantizará su referencia a una unidad hospitalaria, con turnos protegidos para las derivaciones realizadas desde estos consultorios.
El titular del IMSS-Bienestar sostuvo que el objetivo es avanzar frente a la fragmentación que históricamente ha tenido el sistema de salud y garantizar que todas las personas reciban atención bajo estándares comunes.





