Resalta Bonilla innovación digital en mejora de atención ciudadana

Como resultado de esta innovación impulsada por Bonilla, la revista “Alcaldes de México” reconoció al Gobierno Municipal de Chihuahua a nivel nacional con el “Premio a las Mejores Prácticas de Gobiernos Locales 2026”.

Este premio pertenece a la categoría de “Transformación Digital” y se le otorgó al municipio por la actualización de la Ventanilla Multitrámite de la Dirección de Desarrollo Urbano y Ecología, herramienta que permite brindar una atención más ágil, reduce tiempos, facilita los procesos y brinda mayor certeza a la ciudadanía.

La actualización de la Ventanilla Multitrámite permitió integrar 49 trámites y dos servicios de denuncia ciudadana en una sola plataforma, además de incorporar herramientas como códigos QR para consultar el estatus de los expedientes, notificaciones electrónicas y sistemas de medición que permiten conocer los tiempos de atención y detectar áreas de oportunidad.

La distinción de “Alcaldes de México" se suma a las acciones emprendidas por el Gobierno Municipal para consolidar una administración innovadora y orientada a resultados, en la que la mejora de los servicios públicos se traduzca directamente en beneficios para la ciudadanía.

Desde el inicio de su administración, el alcalde Marco Bonilla ha impulsado la transformación digital como parte de una estrategia para construir un gobierno más cercano, moderno y eficiente, capaz de responder al crecimiento de Chihuahua Capital y generar mejores condiciones para quienes viven, emprenden e invierten en la ciudad.

Con este reconocimiento nacional, Chihuahua Capital refrenda su compromiso de continuar avanzando en la transformación digital, la mejora regulatoria y la modernización de los servicios públicos, bajo la visión del alcalde Marco Bonilla de construir un gobierno que acompañe el crecimiento ordenado de la ciudad y mejore la calidad de vida de las familias chihuahuenses.