Darán asistencia digital a adultos mayores en la Presidencia🎦

Con la intención de brindar acompañamiento y proveer de herramientas a personas de la tercera edad, habilitaron una sala de asistencia digital, donde, de forma gratuita podrán aprender diversos temas, desde cómo utilizar la computadora, navegar en internet, crear un correo electrónico, consultar e imprimir documentos, hasta agendar citas en línea.

Lucía Chavira, directora del DIF, puntualizó que se busca dar este acompañamiento a las personas de la tercera edad y acercarlas a la era digital, pues actualmente, muchos trámites son en este formato y representan un desafío para ellas.

La sala de asistencia digital fue habilitada en el sótano de la Presidencia Municipal, donde está la oficina de atención al migrante y cuenta con tres computadoras conectadas a internet, así como una impresora y dos personas para brindar apoyo, detalló Santiago González, director de Derechos humanos.

El proyecto considera los siguientes ejes:

Alfabetización digital básica

• Uso básico de computadora
• Navegación en internet
• Creación y uso de correo electrónico
• Uso de buscadores y páginas web
• Uso básico de redes sociales
• Realización de videollamadas

Apoyo para trámites digitales

• Consulta e impresión de documentos
• Apoyo para registro en plataformas digitales
• Descarga de documentos oficiales
• Orientación para agendar citas en línea
• Apoyo para consultas en portales institucionales
• IMSS, SAT, INE, CURP, actas de nacimiento, citas médicas, trámites municipales, programas sociales

Comunicación digital

• Envío de correos electrónicos
• Videollamadas con familiares
• Uso de aplicaciones de mensajería