​De acuerdo con el informe oficial, estas acciones se concentraron principalmente en la atención a ciudadanos que acudieron a reportar el extravío de documentos oficiales, tales como pasaportes, títulos profesionales y placas vehiculares, entre otros trámites de carácter urgente.

​Además de las gestiones directas, el personal de la UAT ofreció un total de 1,125 asesorías jurídicas y administrativas. Los usuarios fueron canalizados a las diversas instancias municipales, estatales y federales correspondientes, dependiendo de la naturaleza del trámite requerido.

​En el mismo periodo, la representación social recibió 1,469 denuncias, las cuales fueron canalizadas de manera inmediata a las Unidades de Investigación especializadas según el delito reportado, dando inicio a las carpetas de investigación conducentes.

​Atención 24/7: La Fiscalía General del Estado reiteró la importancia de impulsar y promover la cultura de la denuncia entre la población. Por ello, recordó a la comunidad que mantiene sus servicios de atención ciudadana las 24 horas del día, los 365 días del año.