Fallan servicios de bancos en plena quincena

En pleno día de pago correspondiente a la segunda quincena de agosto, servicios bancarios sufrieron fallas, según reportes de usuarios.

De acuerdo con las quejas difundidas mediante redes sociales, las fallas se presentaron en las apps de Citibanamex y BBVA, así como en sucursales de Banorte y el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).

Banorte informó que se trató de una intermitencia momentánea, pero que ya operan con normalidad sus sucursales.

Por su parte, BBVA dijo que durante el día restablecerán el servicio de su aplicación, la cual impide realizar transferencias, entre otras operaciones.

En tanto que Citibanamex anunció que normalizarán el servicio de su aplicación “lo antes posible”, pero que el resto de sus servicios operan de manera normal.

Su debido a estas fallas detectas movimientos no reconocidos en tu cuenta, puedes comunicarte a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) al 55 5340 0999.