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Fortalece DSPM Justicia Cívica con certificaciones

Con el objetivo de mejorar la atención y el trato que se brinda a la ciudadanía, un total de 40 integrantes del Modelo Homologado de Justicia Cívica de la Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM) obtuvieron la certificación ISO 1292, como parte de su proceso de profesionalización en atención de primer contacto.

Por: Redacción 08 Febrero 2026 14:57

La subdirectora de Justicia Cívica y Prevención de la DSPM, Liliana Armendáriz, explicó que para lograr esta certificación se contó con el apoyo de casas certificadoras de la Universidad Autónoma de Chihuahua (UACH) y de la empresa ABC. Entre el personal capacitado se encuentran policías, jueces cívicos, médicos, agentes de detención y personal de trabajo social, entre otros perfiles clave del modelo.

Asimismo, informó que, además de las certificaciones entregadas, dos juezas cívicas recibieron un reconocimiento especial por su colaboración en el desarrollo de un estándar ISO para la casa certificadora ABC, específicamente relacionado con la realización de audiencias públicas.

Estas acreditaciones se sustentan en la misión de la Policía Municipal de promover comunidades de paz y tranquilidad, a través de herramientas como el Modelo de Justicia Cívica, por lo que resulta fundamental fortalecerlo mediante la capacitación continua y la profesionalización de su personal.

El Modelo de Justicia Cívica fue implementado en la DSPM en el año 2019, como parte de una estrategia del Gobierno Municipal para fomentar una cultura de paz y legalidad. Entre sus principales características se encuentran la identificación de las causas que originan faltas administrativas para evitar que escalen a delitos, un enfoque restaurativo, la mediación, la realización de audiencias, el tamizaje psicológico y su aplicación con base en el Reglamento de Justicia Cívica.


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