Atiendan a ciudadanía de la mejor manera: Marcela Herrera al TSJ

En entrevista para tiempo.com.mx y puentelibre.mx, describió que “estamos trabajando con el personal del Poder Judicial sobre todo en el tema de la atención, es un tema que les he pedido continuamente”.

“Hay que trabajar si es necesario con la capacitación de nuestro personal porque somos el rostro de la justicia. Lo que nosotros pedimos es que atiendan a la ciudadanía de la mejor manera”, afirmó Marcela Herrera.

“Si hay alguna queja o duda de su asunto háganoslo saber por favor, para ver nosotros si ha sido una responsabilidad el juez que no haya tramitado el asunto o si es por parte de los litigantes”, describió como ejemplo.

Destacó cómo “me han manifestado los abogados que de verdad se ha visto un cambio”, por tanto buscan mejorar en todas las áreas donde padecen de alguna forma los abogados.

Mejor cuidado a los archivos.

“Me han pedido el tema de los archivos”, una inmensidad de documentos.

Narró que en una visita a Juárez, cabecera del Distrito Judicial bravos, encontraron “expedientes en el suelo; no es la forma correcta” de tratar la documentación judicial.

“Encontramos documentos históricos extraordinarios en Ciudad Juárez, pedí que fueran resguardados” como lo exige la Ley General de Archivo.

Resolver.

“Lo que se puede resolver de forma inmediata se va a resolver”, ofreció a los jueces.

“Estamos pidiendo el apoyo del Órgano de Administración para que se atienda de forma inmediata” todo lo que completa a esta institución que es autónoma al TSJ.

Puso como ejemplo que estuvo una semana descompuesto el aire acondicionado de los sistemas de Parral cuando fueron a una revisión, lo que ordenó resolver pronto por lo delicado del asunto.

“La percepción general es que tenemos una justicia lenta y no es solamente una percepción”, confirmó la magistrada, por ello la prioridad en la transformación con tecnología del Poder Judicial.