Planean simplificar trámites con tercer Foro de Mejora Regulatoria

La Dirección de Planeación e Innovación Gubernamental informó que estos foros forman parte de la estrategia impulsada por el alcalde Marco Bonilla para simplificar procesos administrativos, fortalecer la transparencia y ofrecer mejores tiempos de respuesta a las familias chihuahuenses.

Durante la jornada se revisó la homologación de las hojas informativas utilizadas por las distintas dependencias municipales, con el propósito de que los requisitos y procedimientos se presenten con una redacción más clara y sencilla, tanto en formato físico como a través de la Ventanilla Virtual, plataforma que permite realizar diversos trámites en línea.

Entre los avances destacados se encuentra la simplificación del proceso para obtener la Carta de No Antecedentes Policiacos, ya que ahora la notificación de pago y el resolutivo se envían por correo electrónico, reduciendo considerablemente los tiempos de respuesta.

El Municipio también informó que 18 mil ciudadanos ya se encuentran registrados en la Ventanilla Virtual. A través de esta plataforma se realizaron 8 mil 663 trámites durante 2024, 16 mil 630 en 2025 y 13 mil 145 en lo que va de 2026, reflejando un crecimiento constante en el uso de los servicios digitales.

Para brindar orientación sobre el uso de la Ventanilla Virtual, el Gobierno Municipal puso a disposición la extensión 3333 del teléfono 072, donde se ofrece información y seguimiento de trámites de lunes a jueves de 8:30 a 15:30 horas y los viernes de 8:30 a 14:00 horas.