Presentan "Trámites claros; La Nueva Experiencia Digital"🎦

En el presidium, estuvieron presentes personalidades como lo es el presidente municipal, Marco Bonilla, el secretario de Desarrollo Urbano y Ecología, Gabriel Valdez, el presidente del Consejo Consultivo Empresarial, Leopoldo Mares, entre otros.

Este nuevo sistema permitirá la optimización de los servicios que se brindan a las familias, al concentrar la totalidad de los trámites en una sola plataforma digital.

Con esta herramienta, el 100 por ciento de los trámites —49 trámites y dos servicios de denuncia ciudadana— estarán disponibles en un solo sistema, lo que facilitará la interconexión entre áreas, la realización de procesos completamente digitales y tiempos de respuesta más ágiles.

Además, el sistema permitirá generar información clave para identificar áreas de oportunidad, evaluar el desempeño y mejorar continuamente los procesos internos de la dependencia.

Se destacó que desde 2024 se han invertido cerca de 22 millones de pesos en el desarrollo del sistema, pruebas operativas y capacitación del personal, como parte del compromiso del Gobierno Municipal con la modernización, la transparencia y la mejora continua de los servicios públicos.