Evita fraudes este Buen Fin con estos consejos de Profeco

La Profeco y la Guardia Nacional están implementado una jornada nacional anti fraude cibernético durante la temporada de ofertas por el Buen Fin y el Fin de año, para evitar que roben a las personas.

Por ello comentaron que la jornada será del 15 de noviembre del 2023 al 15 de enero del 2024, las cuales contemplarán una serie de acciones preventivas orientadas a garantizar el comercio seguro en internet, fomentar la confianza en el uso de la banca electrónica y la protección de datos personales.

Además de esto, la Profeco lanzó una campaña para evitar que las personas caigan en fraudes y por ello se le recomienda a las personas adoptar las siguientes medidas preventivas al realizar compras en línea:

• Desconfía de las ofertas demasiado atractivas, con precios por debajo del costo real

• Valida las ofertas a través de medios de contacto oficiales y de las políticas de devolución

• Evita acceder a promociones mediante enlaces recibidos por correo electrónico, mensajería instantánea o publicaciones de remitentes desconocidos

• Revisa el historial de los vendedores

• Evita realizar transferencias o depósitos a terceras personas, como anticipo

• Actualiza el sistema operativo, aplicaciones antivirus en tus equipos con acceso a internet

• Descarga e instala aplicaciones de compras en línea desde sitios oficiales

• Corrobora que la URL del negocio sea legítima

En caso de que seas víctima de fraude debes de:

• Reportar el perfil del vendedor dentro de la misma plataforma o denunciar ante Profeco

• Respaldar la evidencia digital como mensajes, correos electrónicos, fotos, conversaciones y capturas de pantalla

• Llamar al número telefónico 088 donde personal de la Guardia Nacional brindará orientación y asesoría ante un ciberdelito

Si se trata de algún problema con establecimientos, comercio o prestación de servicios, se sugiere presentar la queja ante Profeco: denunciasprofeco@profeco.gob.mx y en caso de algún inconveniente con instituciones financieras, presentar un reporte ante la Condusef: https://bit.ly/47A4HHa.