“Queremos un Mundial sin pasados de lanza”: Iván Escalante

Durante la Mañanera del Pueblo, el funcionario aseguró que el objetivo es evitar abusos comerciales, fraudes, cobros indebidos y prácticas que afecten tanto a turistas como a consumidores mexicanos durante la justa deportiva. “Queremos un Mundial sin pasados de lanza”, resumió.

Escalante detalló que la Profeco ya realiza acciones preventivas en establecimientos comerciales, hoteles, restaurantes, bares y servicios de transporte en las ciudades sede del torneo. Además, se reforzará la atención en los aeropuertos de Ciudad de México, AIFA, Guadalajara y Monterrey, así como en los estadios y festivales para aficionados.

El procurador explicó que también se fortaleció el Teléfono del Consumidor con servicios de traducción inmediata para atender a visitantes extranjeros, mientras que empresarios, hoteleros, restauranteros y prestadores de servicios recibieron capacitación sobre obligaciones y derechos de los consumidores.

Asimismo, informó que la dependencia mantiene un monitoreo permanente de precios de productos de alta demanda durante el Mundial, incluyendo alimentos, botanas y bebidas, cuyos precios mínimos y máximos pueden consultarse en las plataformas oficiales de la procuraduría.

Como parte de la estrategia, Profeco lanzó una edición especial de la Revista del Consumidor dedicada al Mundial y habilitó el portal digital del programa Mundial Social para ofrecer información, alertas, recomendaciones de viaje y mecanismos de denuncia.

Acciones de Profeco rumbo al Mundial 2026

• 488 visitas de verificación en comercios.

• 343 visitas de vigilancia.

• 31 mil 233 preciadores colocados en productos sin precio visible.

• 5 mil 700 decálogos de derechos del consumidor distribuidos.

• 3 mil 412 asesorías brindadas por correo, teléfono y oficinas estatales.

• 400 servidores públicos capacitados para atención especializada.

• 23 sesiones de capacitación con proveedores y cámaras empresariales.

• Monitoreo de más de 274 mil productos relacionados con reuniones y consumo durante el Mundial.

• Módulos de atención en estadios, Fan Fest y aeropuertos.

• Servicio de traducción inmediata para turistas extranjeros.

• Portal especial: mundialsocial.profeco.gob.mx.

• Campañas contra fraudes y abusos en coordinación con Meta, Concanaco, Sectur y Amazon.