Se cayó Telcel en Chihuahua y varias ciudades del norte de México

Al intentar llamar por Telcel, la grabación de una operadora informa: “Estimado usuario su llamada no puede ser completada como usted la marcó. Verifique su marcación”.

El problema fue notado después de las 17 horas del viernes en la ciudad de Chihuahua.

En primeros momentos indicaron que la caída era en el servicio de telefonía. También afectó la red móvil 4G aunque al parecer fue intermitente.

A través de Twitter se viralizó rápidamente el tag #Telcel donde lo usuarios primero reportaron fallas con su servicio a la hora de llamar.

Telcel comenzó a contestar por redes a los que reportaron fallas. La cuenta de ‘Servicio Telcel contestó a un usuario en Twitter:

“Buenas tardes, gracias por reportarnos este incidente, para brindarte una mayor solución apóyanos con los siguientes datos vía DM: numero telefónico a 10 dígitos, nombre completo del titular de la línea y localidad donde te encuentras, esperamos tu respuesta. ES”.

@maciaseduardo1Buenas tardes, gracias por reportarnos este incidente, para brindarte una mayor solución apóyanos con los siguientes datos vía DM: numero telefónico a 10 dígitos, nombre completo del titular de la línea y localidad donde te encuentras, esperamos tu respuesta. ES 🚀

— Servicio Telcel (@ServicioTelcel) 26 de abril de 2019

Entre las miles de quejas, las más frecuentes indicaron que se cayó la red en ciudades de Nuevo León, Chihuahua, Coahuila, San Luis Potosí, Durango, Tamaulipas, es decir, en estados del norte de México. Aunque en otras zonas, como Querétaro, también encontraron fallas.

Buenas tardes. Por favor permítenos apoyarte a verificar lo que sucede con el servicio y brindarte la asistencia correspondiente, envíanos por DM o al correo servicio@telcel.com tu número a 10 dígitos y nombre del titular. JS https://t.co/68j2Ahhmz9

— Servicio Telcel (@ServicioTelcel) 26 de abril de 2019

#Telcel
Que onda con la señal Telcel!!😠😠😠😠📱 pic.twitter.com/Ho7MP8RFNd

— ☕🎶ESRerasmo⚽📱🇲🇽 (@ESRerasmo) 24 de abril de 2019

Se le cayo la red por completo a #Telcel en varios estados de la republica por lo visto.

Ni llamadas de emergencia salen.

— Noesh | Uva 👑 (@MissUva) 26 de abril de 2019

¿A alguien más se le cayó el servicio de #Telcel en Torreón? Estoy viendo que en Mty, Reynosa y Chihuahua sí!!

— 𝙢𝙚𝙡𝙞𝙨𝙨𝙖 ♡ (@meeliperez_) 26 de abril de 2019

Yo nada más vine a ver si a alguien más le fallan los datos #Telcel en #Monterrey

— Orlando Castilleja  (@orlando2712) 26 de abril de 2019