"Trabajadores, personas no recursos": Terrazas en Jornada Emprende

Terrazas relató que a partir del 2020, comprendió que detrás de cada empleado había una persona y a partir de entonces, explicó, comenzó una transformación en la forma de entender la relación entre la empresa y sus colaboradores.

“Hay un capitalismo social donde se pierde a la persona”, señaló, al cuestionar que actualmente se hable de mercados, sustentabilidad, calentamiento global y aspectos financieros, pero se deje en segundo plano a quienes forman parte de las empresas.

Como parte de ese cambio, Ruba comenzó a mejorar las condiciones laborales de los trabajadores de la construcción, con acceso a agua, comedores, baños, equipo y herramientas dignas, además de despensas y celebraciones. También se incorporaron mejores herramientas y maquinaria para reducir la carga física de los trabajadores.

El empresario destacó que la industria de la construcción emplea a millones de personas y que corresponde a los empresarios impulsar iniciativas para mejorar sus condiciones de trabajo. Entre las acciones implementadas también mencionó apoyos como útiles escolares y mejores condiciones para los colaboradores y sus familias.

Terrazas explicó que posteriormente Ruba adoptó un esquema para garantizar a sus trabajadores un ingreso mínimo de 14 mil 400 pesos libres, tomando como referencia un estudio sobre las condiciones necesarias para que una familia promedio del norte del país pueda vivir dignamente. El programa comenzó a implementarse en 2020.

De acuerdo con el empresario, el cambio hacia un modelo humanista no fue planteado como una estrategia para obtener beneficios empresariales, sino como una decisión basada en lo que consideró correcto. Sin embargo, aseguró que los resultados también se reflejaron en la operación de la compañía.

“Lo hice porque era lo correcto”, afirmó, al señalar que el trato digno generó mayor lealtad entre los trabajadores, así como mejoras en productividad y calidad.

Terrazas indicó que, después de estos cambios, Ruba incrementó su margen bruto y actualmente registra mejores resultados que antes. Con esta experiencia, invitó a los participantes de la Jornada Emprende 2026 a considerar un modelo empresarial en el que las personas sean el centro de las decisiones.

El empresario concluyó que el crecimiento de una compañía no está separado del bienestar de quienes la integran y llamó a los emprendedores a impulsar desde sus empresas condiciones laborales que reconozcan la dignidad de sus trabajadores.