De acuerdo con el departamento de comunicación social de la dependencia, dichos arreglos son acuerdo particulares con cada usuarios y para acceder a los mismos, es necesario que el organismo regidor del agua analice el caso de cada uno. 

Mediante estos pueden lograrse descuentos en adeudos que van desde el 30 hasta 80 por ciento. 

Para iniciar con los trámites es necesario presentar una identificación oficial, un documento que acredite la propiedad del inmueble, este puede ser el propio recibo del agua. Puede realizarse en cualquiera de los módulos de la JMAS. 

La campaña termina el 31 de diciembre.