Buscan ARMYS de CDMX justicia; marcharán contra Ticketmaster

Varias fans mexicanas de BTS, mejor conocidas como ARMY, se quejaron públicamente de fallas en los sitios de Ticketmaster, precios dinámicos, boletos agotados en minutos y posterior reventa a más del triple del costo original; quejas que llegaron hasta Palacio Nacional y la Profeco.

Por esta razón, las fans comenzaron a sospechar que existía una supuesta red de reventa interna en Ocesa, quien posiblemente tendría una colusión con los revendedores, creando fraudes con las entregas de boletos físicos por fuera de los canales oficiales.

Si bien las empresas les respondieron a las fans que no había nada de esto, ellas no se quedaron tranquilas y por ello las ARMYS México convocaron en su página oficial un llamado a la comunidad para organizar una movilización pacífica.

Con esto, las fans buscan exigir explicaciones claras a Ticketmaster y Ocesa Kpop por la tarifa dinámica y la falta de boletos para los conciertos. La marcha será a partir de la 1:00 de la tarde del 6 de enero en la Ciudad de México.

También exigen acciones contra la reventa masiva de boletos, práctica que dejó a miles del ARMY sin acceso.

Ante lo ocurrido con las ARMY, la Profeco inició un procedimiento por infracción a la ley contra Ticketmaster, tras detectar irregularidades en la preventa y venta de boletos para los conciertos de BTS en mayo de 2026 en la Ciudad de México. La empresa podría enfrentar una multa superior a cinco millones de pesos.

Además, Profeco anunció acciones contra plataformas de reventa y la elaboración de nuevos lineamientos para regular la venta de boletos en México.

Ticketmaster respondió calificando el proceso como “sin precedentes” y aseguró que más de 2.1 millones de usuarios intentaron ingresar a su plataforma. Indicó que solo había 136 mil 400 boletos disponibles y negó haber utilizado precios dinámicos o algoritmos.