Clientes de Cinépolis furiosos, reclaman robo de sus puntos

Fue a través de las redes sociales que los clientes de Cinépolis manifestaron su enojo debido a que señalan que la empresa les retiró sus puntos acumulados en las tarjetas.

Pero su enojo fue mayor debido a que señalaron que los puntos ya no estaban disponibles porqué supuestamente ya habían sido gastados.

Ante esto los clientes decidieron poner su queja en la cadena de cines y señalaron que no han recibido respuesta al respecto.

Al exponer su queja en X, antes Twitter,los usuarios sólo recibieron un mensaje que les pedía enviar sus datos a un correo para investigar lo sucedido, pero hasta el momento sus puntos no han regresado.

Hola, te ofrezco una disculpa por la situación. Por favor envía un correo a clubcinepolis@cinepolis.com (de preferencia desde el correo que tienes registrado) con los siguientes datos: Nombre completo, teléfono, número de Tarjeta Club Cinépolis y captura del descuento de puntos.

— Ayuda Cinépolis (@AyudaCinepolis) December 27, 2023