Reportan falla de Infinitum; Telcel trabaja para resolverlo

En Twitter hicieron viral los tags de #Infinitum, #Telmex y #Telcel por la caída del servicio de Internet y en algunos casos de la red móvil.

La cuenta de Twitter de “Telcel Soluciona” comenzó a responder a los usuarios a lo largo de México por la falla.

“Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes presentados. Sé lo importante que es tu servicio, por lo que nuestro equipo ya se encuentra trabajando para resolverlo lo más pronto posible”, fue uno de los mensajes.

A otra usuaria le contestaron: “Estamos trabajando para brindarte una pronta solución, en breve te informamos los avances. Saludos”.

Buenas tardes, te comento que estamos trabajando en tu servicio, mismo que a la brevedad se restablecerá. Estamos para servirte a través de este medio.

— Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) July 25, 2019

No revelaron el motivo de esta caída que comenzó alrededor de las 16 horas (tiempo de México) aunque trabaja la compañía de telefonía en resolverlo.

Lamento lo sucedido. Se esta trabajando en conjunto con el área responsable para brindarte una pronta solución. Gracias por tu comprensión.

— Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) July 25, 2019