Ciber Operadores de DSPM protegen las 24 horas al día en Chihuahua

Los operadores de DSPM son responsables de supervisar las acciones de los policías y bomberos en las calles, estos expertos proporcionan orientación e información en situaciones de emergencia, siguiendo los protocolos y criterios de su departamento. 

El Centro de Monitoreo y Control Municipal, es un espacio donde un equipo de especialistas recibe y gestiona cada emergencia canalizada desde el Centro de Emergencias y Respuesta Inmediata (CERI-911), donde se reciben las llamadas.

Desde este centro de control, agentes de policía, bomberos y personal administrativo coordinan las respuestas a incidentes en tiempo real, utilizando pantallas de alta resolución y equipos de comunicación de vanguardia, observan y escuchan virtualmente lo que está ocurriendo en la ciudad. 

Para optimizar su trabajo, se han incorporado operadores de radio de la Secretaría de Defensa Nacional (SEDENA) y Vialidad al Centro de Monitoreo Municipal, esta colaboraciṕon permite una acción coordinada entre las dependencias, desempeñando su función y atribuciones respectivas. 

El centro de Monitoreo y Control es solo una parte de la Tecnología que conforma la Plataforma Escudo, implementada desde 2018, se ha completado y remodelado con el objetivo de ofrecer una seguridad de alta calidad tanto en la zona urbana como en la rural del municipio.