Denuncia chihuahuense fallas en plataforma de apoyos COVID

Esta tarde un ciudadano chihuahuense dio a conocer que, tras intentar solicitar los apoyos por defunción por parte del Gobierno Federal, que incluyen un apoyo económico a familias de quienes murieron por COVID-19, la plataforma y el proceso presentaron fallas que no le permitieron realizar su trámite y que incluso lo marcaron como rechazado:

“Desde el día 2 de diciembre del 2020 lleve a cabo la solicitud del apoyo antes mencionado, adjuntando archivos en pdf, tanto elacta de defunción de mi madre y los documentos que me acreditan como hijo de la finada. ¿Cuál fue mi sorpresa? Que hasta día de hoy se me notificó mediante la revisión del folio que se asigna al momento de terminar la solicitud; que la solicitud fue vilmente rechazada esto debido a una supuesta falta de documentación misma que fue debidamente subida y adjunta a los campos donde se requería”, manifestó el afectado.

“Al leer dicha notificación me dispuse a realizar de nuevo la solicitud y me topo con la trampa de que al momento de subir los documentos que acreditan mi parentesco son erróneos. Ahora bien mi descontento y coraje radica en que supuestamente a 1 semana de realizar la solicitud se brindaba el apoyo (estamos hablando que la realice el mismo día que fue lanzada la convocatoria 2 de diciembre) y hasta apenas hoy jueves 14 de enero me fue notificado que fue rechazada”, agregó.

Por lo que solicitó una solución así como esclarecimiento por parte de las autoridades.