Terminó último viaje de José Antonio en el punto planeado: DiDi

Oficialmente DiDi dio a conocer que “en este momento podemos informar que el último viaje registrado del conductor [reportado desaparecido] terminó en el punto de destino planeado sin situaciones atípicas durante el recorrido”.

El jueves 12 de diciembre fue la última vez que vieron a José Antonio, quien conducía Ford Figo 2018 con las placas ENG5070, el cual usaba para trabajar como chofer de DiDi.

Pidieron familiares ayuda de las autoridades para encontrarlo, y este miércoles protestaron choferes y la familia en las oficinas de la empresa y en el Centro de la ciudad para exigir que lo encuentren.

DiDi en su mensaje oficial agregó que reitera su compromiso con la seguridad, ponen información de la plataforma a disposición de las autoridades y atienden sus peticiones.

Recordó la empresa que tiene herramientas para situación de emergencia:

• Soporte y atención 24/7: a través del Centro de Seguridad de DiDi que cuenta con un equipo de especialistas siempre listos para ayudar al usuario con cualquier duda o requerimiento de información, en todo momento a través del número 800 988 8888.
• Compartir el viaje: todos los usuarios pueden compartir la información de su viaje hasta con 5 personas de confianza desde la aplicación. Los familiares o amigos seleccionados recibirán la información del vehículo en el que viaja el pasajero, así como su ubicación en tiempo real, ingresando al enlace que les llegará a sus dispositivos móviles.
• Botón de seguridad: al presionar el botón de seguridad, el itinerario del viaje del usuario se manda automáticamente a sus contactos de confianza, indicando que está en una situación de emergencia. Además, el usuario se puede comunicar al 911 o a la línea directa del Centro de Reacción DiDi. La asistencia en este tipo de situaciones es coordinada por un equipo especializado en seguridad.