Trabajador hizo autollamadas ¡para evitar a clientes!

En España tuvieron que despedir a un trabajador telefónico porque se autollamaba para evitar a los clientes, al parecer el hombre duró meses haciendo esto durante la pandemia del COVID-19.

Por: Redacción 28 Abril 2023 13:49

Un trabajador de Canarias, España, fue despedido de su trabajo luego de que la compañía descubriera que estuvo haciendo varias autollamadas para evitar atender a los clientes que necesitaban su ayuda.

El hombre se hizo más de 150 autollamadas de una duración de 22 horas, 40 minutos y 8 segundos mientras trabajaba desde su casa durante la pandemia entre marzo y septiembre del 2020.

Al parecer el hombre se autollamaba para que la línea del trabajo apareciera como ocupado y así no le entraran las llamadas de los clientes, lo cual no fue descubierto hasta abril del 2023, que fue cuando la empresa comenzó a reunir datos.

La Sala de lo Social del Tribunal Superior de Justicia de Canarias dio a conocer el despido del trabajador dando a conocer que este engaño perjudicó a todos sus compañeros por el sobrecargo de trabajo.

“Mientras su trabajo es atender a los clientes y solucionar incidencias, usted de manera consciente y reiterada ha falseado datos dejando de atender a los clientes, los cuales nos contratan para darles un servicio y por el cual cobramos", comentó la empresa.


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