¡Haz tus denuncias! Explica Municipio funciones de Marca el Cambio

Esta aplicación, disponible de manera gratuita en las tiendas Play Store y App Store, permite a los usuarios registrar reportes y acceder a diversos servicios. Entre las opciones destacan:

• Reportar fallas en el alumbrado público.
• Solicitar mantenimiento de parques y espacios públicos.
• Informar sobre problemas de seguridad.
• Denunciar baches y situaciones ecológicas.

Además, la aplicación incluye el chatbot “Hola Vecino”, accesible a través de WhatsApp en el número 614-10-15-072. Con un simple mensaje, los ciudadanos pueden obtener información o realizar peticiones desde su dispositivo móvil.

Para quienes prefieren la atención telefónica, el conmutador 072 está disponible para recibir llamadas, ofrecer información y canalizar reportes a las dependencias correspondientes. Este servicio asegura una respuesta rápida y eficiente.

Ambas plataformas están diseñadas para que los reportes y solicitudes de los ciudadanos sean atendidos en un plazo máximo de 72 horas. Con estas herramientas, el Gobierno Municipal busca fortalecer la comunicación con los habitantes y brindar soluciones ágiles a sus necesidades.