En el módulo de Atención Múltiple, los vecinos con adeudos pudieron obtener descuentos y convenios para regularizar sus cuentas sin tener que trasladarse a otra oficina, ahorrando tiempo y dinero.

“Normalmente nos mandan a la Sanders, es un viaje de dos horas y si vas en Uber son 500 pesos. Que estén aquí es una gran ayuda y lo estamos aprovechando mucho. Muchas gracias a la Junta de Aguas por su apoyo y por los descuentos”, comentó María de la Luz Reyes, presidenta del fraccionamiento.

Por su parte, Manuel Herrera, director técnico de la J+, señaló que estos recorridos buscan estar cerca de los usuarios, escuchar sus peticiones y resolver problemas relacionados con el servicio. Durante la visita, se realizaron trabajos de limpieza, se atendieron fugas en tomas domiciliarias y se verificó el drenaje, especialmente por la acumulación de basura y tierra a causa de las lluvias.

“La colonia Senderos está en el suroriente de la ciudad y por eso es importante acercarnos a brindar atención directa. Nuestro personal ya está trabajando para mejorar el servicio y solucionar los problemas que nos reportan”, explicó Herrera.