Conforme al plan de contingencia sanitaria la JMAS mantendrá el servicio a través de sus líneas telefónicas, así lo dieron a conocer a los contribuyentes.

Los trámites y aclaraciones se podrán llevar a cabo a través de la línea del agua 073, o bien al 686-0050 con 15 extensiones.

En el caso de los pagos, estos pueden realizarse a través de la página jmasjuarez.gob.mx o bien en cajeros automáticos, supermercado Smart, kioskos, páginas bancarias y Del Río.

Hasta el momento se desconoce hasta cuándo será tomada esta medida por lo que invitan a la población a utilizar los medios alternos.