Becas, reportes y más por Whats: explica Moni Herrera ‘Hola Vecino’

Video | Entrevista completa con la directora Moni Herrera de Desarrollo Humano y Educación.

Contó Mónica Herrera Villanueva en entrevista para tiempo.com.mx cómo funciona el nuevo mecanismo para contactarse con los servicios del Gobierno Municipal de Chihuahua por WhatsApp, así como las mejoras a la aplicación Marca el Cambio y los eventos que organiza el Municipio.

Programas que ofrece Desarrollo Humano y Educación:

• “Académicas de transporte y excelencia. El 19 de junio publicarán los beneficiarios en redes sociales y se podrá obtener la lista también por Hola Vecino (614-10-15-072)”.

• “Material de autoconstrucción en donación o programa subsidiado, el Gobierno Municipal paga alrededor del 70% del material”.

• “Programa alimentario emergente. Se reforzó con la pandemia, persona que nos marcaba e íbamos al Municipio, esto continúa”.

• “Material de construcción para atención a las situaciones de clima extremo”.

• “Se pueden acercar a la Dirección, marcarnos al 072, por WhatsApp con ‘Hola Vecino’ o por la app Marca el Cambio”.

Aplicación Marca el Cambio mejorada.

“Cuando íbamos a las colonias nos decían ‘salgo a trabajar a las 6 de la mañana’, otras nos decían ‘vuelvo a las 10 de la noche’ y ya no había atención. Para eso sirve ‘Hola Vecino’, donde pueden dejar mensajes en WhatsApp”.

“Tiene nueva interfaz, nuevo diseño, con la opción ahora de reportar animalitos muertos en la calle o solicitud de riego de parques públicos. Pueden reportar predios sucios. Sigue el botón de pánico, lo selecciones y de inmediato se conecta al Escudo Chihuahua (PECUU)”.

‘Hola Vecino.’

“Es un chatbot. En las colonias no encontraban dependencias fuera de horario de oficina y con el chatbot por cuestión laboral o muchas otras”.

“El chatbot da información general, podemos hacer reportes o consultar información de las dependencias. En Desarrollo Humano y Educación vienen las becas para solicitarlas o pedir los formatos para llevarlos llenos”.

“Una de las indicaciones desde el inicio de la administración del alcalde Marco Bonilla es estar cercanos”, explica la directora Moni Herrera.

Recordó que en los eventos de Miércoles Ciudadano, Alcalde en Tu Colonia y las visitas y caminatas en las colonias “nos pedían abrir el menú o dar la información” en la aplicación para facilitar su uso.

“Esperamos toda la información que quieran aportar para hacer de Chihuahua la ciudad de trabajo y resultados, como dice el Alcalde”, subrayó Herrera.

Coordinación con autoridades federales y estatales.

Las becas y apoyos del Municipio se coordinan con los gobiernos Federal y Estatal, expresó Herrera, al señalar que la autoridad en la capital busca atender también los segmentos de la población que necesitan refuerzo de apoyos para cubrir así a más ciudadanos.

Por ejemplo, manifestó que el Ayuntamiento otorga becas académicas desde el preescolar y hasta secundaria, e incluso universitarios con la beca de transporte, mientras que la beca a nivel federal cubre a los alumnos de nivel medio superior.

Quinto presupuesto participativo.

El Municipio en esta ocasión espera celebrar la votación del presupuesto participativo del 2023 entre noviembre y diciembre de este mismo 2022, a fin de poder empezar las obras ganadoras desde el primer mes del 2023.

Aconsejó a los ciudadanos a estar atentos a la convocatoria que saldría en julio, a pedir a los dirigentes de los comités de vecinos para promover el proyecto que necesite su colonia.

Por último, invitó a la Polka Monumental el 17, 18 y 19 de junio, con eventos en el Centro los dos primeros días y el tercero -domingo- a partir de las 4:00 pm en el Palomar para festejar el Día del Padre.