Bomberos llegaron hasta el lugar para intentar rescatarla, el Capitán Rigo ingresó al lugar amarrado de una soga y nadó para dialogar con ella.

La mujer fue localizada sentada en la rama del árbol que se encuentra en medio del dique ubicada en el bulevar Zaragoza y eje vial Juan Gabriel.

Bomberos, agentes de la Policía Municipal y paramédicos de Rescate Municipal acudieron al lugar para prestarle auxilio e intentar sacarla del dique de manera segura.

Hasta el momento se desconocen los motivos por los cuales ingresó al lugar, así como la manera en que lo hizo.

Efrén Matamoros, titular de Protección Civil mencionó que están en la espera de una lancha para sacarla del lugar, el Capitán Rigo habló con la mujer para persuadirla de salir del dique y tranquilizarla pues se presume sufrió de un ataque de ansiedad.