¿Problemas con pagos de Infonavit? Así puedes reducir tu mensualidad

Para poder llevar a cabo este beneficio, los derechohabientes deben solicitar un Dictamen de Capacidad de Pago, un cálculo que realiza el Infonavit para saber cuánto dinero puede pagar en caso de que sus ingresos se hayan reducido y así ajustar la mensualidad para que mantengan el crédito al corriente.

Podrán solicitar el proceso para solicitar el Dictamen de Pago en los siguientes casos:

• Si los ingresos bajaron y no puede pagar la mensualidad completa.

• Si no tiene una relación de trabajo formal vigente y hace pagos por su cuenta.

• Si tiene al menos un año de haber sacado el crédito.

• Si se agotaron los seis meses del Fondo de Protección de Pagos (Seguro de Desempleo).

El Infonavit realiza la reducción de la mensualidad durante 12 meses, con base en un análisis de los ingresos y los gastos.

Dependiendo del resultado del dictamen, se paga la parte de la mensualidad que sea posible y el Infonavit apoya con la parte que no está en posibilidad de realizar. 

Sin embargo es importante cumplir con los pagos pactados ya que, de no ser así, el apoyo será retirado. 

¿Cómo se puede solicitar el Dictamen de Pago?

Si cumple con los requisitos, puede acceder a este beneficio mediante alguno de los siguientes canales:

1. Acudir al área de cobranza de la delegación Infonavit más cercana, con la siguiente documentación:

• Número de Seguridad Social (NSS) o número de crédito.

• Identificación oficial en original y copia.

• Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses en original y copia.

2. Ingresar a Mi Cuenta Infonavit (micuentainfonavit.org.mx/), en la sección Mi crédito y luego en el apartado Solicitud de reestructura.

3. O bien si el crédito se encuentra asignado a un Agente de Cobranza Extrajudicial, un asesor se pondrá en contacto para ofrecer la solución que más le convenga al derechohabiente.