Tecnología no está al nivel de sustituir humanos de almacenes: Amazon

“La tecnología está lejos de ser el almacén completamente automatizado que necesitaríamos”, afirmó Anderson al referirse al estado actual de la tecnología de automatización. Negó que Amazon pudiera tener un almacén totalmente automatizado en el futuro cercano.

La empresa sostiene que por el momento sus empleados humanos son más eficientes que los robots en sus almacenes. A diferencia de los robots, los humanos pueden recoger más de un producto a la vez y pueden manejar los productos con más cuidado.

En director de medio ambiente, salud y seguridad, Derek Jones, compartió con Reuters que ha sido particularmente difícil emplear proceso automatizados con comida como frutas y verduras. El gigante de comercio electrónico también ofrece servicio de entrega de comida y abarrotes a través de AmazonFresh y AmazonPantry.

Amazon tiene 110 almacenes en tan solo Estados Unidos, así como 45 centros de distribución y 50 estaciones de envío. Emplea a 125,000 trabajadores de tiempo completo alrededor del país. En años recientes, la compañía ha sido criticada por malas condiciones laborales y bajos salarios. Esto ha llevado a presiones del público y de accionistas para que la empresa reduzca su dependencia en el trabajo humano y acelere la automatización.