¿Hackearon tu WhatsApp? Así puedes recuperarlo

Los ataques a cuentas de WhatsApp son cada vez más comunes. Los delincuentes suelen utilizar perfiles robados para pedir dinero a contactos, enviar publicidad o intentar apoderarse de más cuentas.

¿Cómo saber si hackearon tu WhatsApp?

Una de las señales más evidentes es que la aplicación cierre tu sesión y te muestre un aviso indicando que tu cuenta fue registrada en otro teléfono.

También debes sospechar si:

* Tus contactos reciben mensajes que tú no enviaste.

* Aparecen dispositivos vinculados que no reconoces.

* Detectas actividad extraña en tu cuenta.

* Dejaste tu sesión abierta en una computadora pública o perdiste tu celular.

En algunos casos, los delincuentes obtienen acceso al pedir el código de verificación que WhatsApp envía por SMS mediante engaños. También pueden utilizar la técnica conocida como SIM Swapping, que consiste en obtener un duplicado de tu tarjeta SIM para recibir los códigos de acceso.

¿Qué hacer si hackearon tu cuenta?

Si el atacante aún no activó la verificación en dos pasos, puedes recuperar tu cuenta iniciando sesión nuevamente con tu número telefónico.

WhatsApp enviará un nuevo código de verificación por SMS. Si no llega, puedes solicitar una llamada automática para recibirlo.

Una vez que ingreses el código, la sesión del atacante se cerrará automáticamente.

¿Y si no puedes recuperar el acceso?

Si continúas sin poder entrar a tu cuenta, debes comunicarte con el soporte de WhatsApp.

También puedes ingresar a la aplicación, seleccionar Ayuda y enviar un reporte explicando lo ocurrido.

¿Qué pasa si activaron la verificación en dos pasos?

La situación se complica si el delincuente configuró un PIN de verificación que tú no conoces.

En ese caso, WhatsApp exige esperar siete días desde el último intento de acceso para permitir que recuperes la cuenta con un nuevo código de verificación.

¿Qué hacer si te hicieron un duplicado de SIM?

Si sospechas que alguien obtuvo una copia de tu tarjeta SIM, comunícate de inmediato con tu compañía telefónica para bloquearla y solicitar una nueva.

Una vez que recuperes el control de tu número, podrás registrar nuevamente tu cuenta de WhatsApp y reforzar su seguridad activando la verificación en dos pasos.