Perdió Ticketmaster: Deberá pagar $3.4 millones por eventos cancelados

Ticketmaster tendrá que pagar una multa de 3.4 millones de pesos luego de que diversos usuarios se pronunciaran ante la Profeco por la cancelación de sus eventos.

La demanda inicialmente fue interpuesta por 434 consumidores, que reclamaron la cancelación unilateral de la compra de boletos de diversos eventos de entretenimiento, artísticos, culturales y deportivos por parte de Ticketmaster entre el 1 de enero del 2020 y el 31 de diciembre del 2023.

“Del resultado alcanzado, se precisa que una parte de la colectividad de consumidores que acreditó la afectación se les resarció el costo íntegro del boleto más los cargos por servicio y una bonificación del 20 por ciento conforme a la ley”, indicó el documento de la Profeco.

Por su parte, a la parte que se vio afectada por la cancelación de eventos derivada de la pandemia de COVID-19, se le reembolsó únicamente el costo del boleto.