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¿Bajarán precios de conciertos en México?: Denunciaron ante Profeco

El partido Movimiento Ciudadano presentó ante Profeco una queja formal contra Ticketmaster y OCESA por prácticas que, aseguran, encarecen injustamente los boletos en México.

Por: Redacción 30 Julio 2025 14:15

Los precios elevados para asistir a conciertos y eventos masivos en México podrían tener un freno legal, luego de que Movimiento Ciudadano presentó una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para exigir que se investiguen los altos precios de los boletos para conciertos y eventos masivos en el país. Según el partido, las boleterías Ticketmaster y OCESA han cometido varios abusos que afectan directamente a las y los consumidores.

La denuncia fue entregada por el coordinador nacional del partido, Jorge Álvarez Máynez, quien también la dio a conocer públicamente.

¿Qué irregularidades fueron denunciadas?

De acuerdo con Máynez, las boleteras han cometido las siguientes irregularidades:

• No informan claramente los precios base ni el mapa de asientos antes de iniciar la venta, lo que impide tomar decisiones informadas.

• Obligan a comprar paquetes VIP o experiencias especiales para poder acceder a los mejores lugares.

• Publican mapas de asientos que no coinciden con los que realmente ofrecen.

• Ocultan o no explican bien los cargos por servicio.

“Estas prácticas discriminatorias y abusivas deben ser sancionadas”, dijo Máynez. Por eso pidió a Profeco que se establezcan reglas claras y obligatorias para evitar abusos en todas las preventas.

¿Podrían bajar los precios?

Aunque la denuncia no garantiza que los precios bajen de inmediato, abre la posibilidad de que el gobierno intervenga y regule la venta de boletos.

Si Profeco acepta la denuncia y comienza una acción colectiva, se podrían tomar medidas como:

• Eliminar cargos extra injustificados

• Publicar precios y condiciones completas antes de vender boletos

• Evitar que empresas o bots acaparen boletos para revenderlos más caros

Además, Movimiento Ciudadano recordó que ya se aprobó en comisiones del Congreso una propuesta para regular a las boleteras, aunque todavía falta que se vote en el Pleno.

¿Qué sigue?

Ahora toca a Profeco analizar la denuncia y decidir si procede como acción colectiva, lo que permitiría defender legalmente a todos los consumidores afectados.

Mientras tanto, Movimiento Ciudadano llamó a más personas a sumarse a esta causa y presionar para que avance la legislación pendiente.

Por ahora, los precios siguen siendo muy altos, en muchos casos doblan o triplican el valor real del boleto, debido a prácticas poco claras o a la reventa descontrolada.


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