Mejora Desarrollo Urbano atención; aprobó 27 mil trámites en 6 meses

En entrevista para tiempo.com.mx, la funcionaria explicó que desde el inicio de la administración se trabaja en la implementación de un sistema unificado de atención, con enfoque en la mejora regulatoria y la eficiencia interna.

“Hace más de dos décadas que no se modificaban los sistemas. No podíamos saber ni siquiera qué trámites ingresaban, no había reportes y eso impedía tomar decisiones oportunas”, comentó.

Gracias a esta transformación, actualmente más de 27 mil trámites han sido atendidos en el primer semestre del año, lo que representa una mejora significativa en la operatividad de la dependencia. El trámite más solicitado es la expedición de números oficiales de domicilio, seguido por solicitudes de zonificación.

Además, Díaz Negrete destacó que esta modernización permitirá reducir el uso de papel, contribuyendo también a metas medioambientales. Se estima que la primera fase de integración del sistema concluirá en agosto, y que para 2025 toda la dirección operará bajo una sola plataforma.

“Este avance nos permitirá eliminar requisitos duplicados, acortar tiempos de espera y reducir el impacto ambiental derivado del exceso de documentos impresos”, añadió.