Estos son los bancos que reciben más reclamaciones: Condusef

A través de su cuenta de X, la Condusef indicó este miércoles que durante este periodo recibieron más reclamaciones son:

• BBVA: 21%
• Citibanamex: 18%
• Santander: 12%
• Grupo financiero Banorte: 12%
• HSBC: 10%
• Banco Azteca: 9%
• BanCoppel: 7%
• Scotiabank: 3%
• Inbursa: 1%

Del mismo modo, precisó que entre los productos bancarios más reclamados están las tarjetas de débito, con 32%, tarjeta de crédito con 26%, cuenta de ahorro con 8% , cuenta de nómina y cheques con 7% y 6%, respectivamente.

Por su parte, las principales causas de reclamación son: consumos no reconocidos, transferencia electrónica no reconocida, cargos no reconocidos en la cuenta, consumos vía internet no reconocidos, y bloqueo o cancelación de producto o servicio sin previo aviso.