Profeco se aferra: Danonino incumple norma

El titular de la Profeco, Ricardo Sheffield Padilla dijo:

“Nuestra obligación es orientar al consumidor para empoderarlo con información oportuna y objetiva que le permita decidir entre un producto y otro, más allá de lo fuerte de una marca comercial, dada su gran inversión publicitaria”.

Esto es después de la carta que envió la empresa de Danonino en la que afirma que lo dicho por Profeco, en la Revista del Consumidor, es una difamación, porque no se señalan las irregularidades del producto, sino que se dice que se incumple con la norma NMX-F-703 que es de aplicación voluntaria.

Además Sheffield Padilla añade que “Profeco tiene como propósito fundamental ofrecer al consumidor información específica y puntual sobre la calidad de un producto, para que el consumidor tenga más elementos en sus decisiones de compra”.

Por ello en el estudio en el que señala que Danonino tiene menos proteína de lo que marca la norma para productos saborizados, habla de que no se apega a la norma que aunque es de cumplimiento voluntario atender a esta NMX es “ofrecer al consumidor un estándar adicional de calidad”.

“Si bien un proveedor no está obligado a cumplir una norma mexicana que tiene carácter voluntario, como la norma NMXF-703-COFOCALEC-2012, sí es obligación de la Profeco empoderar al consumidor, dándole los elementos para comparar y decidir, de manera informada y razonada”, afirmó el Procurador.

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